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近期,科大讯飞与 MasterGo(莫高设计)正式签约。MasterGo 以全面的私有化部署方案,为科大讯飞搭建了既安全又稳固的企业级数字界面生产平台,从而助力科大讯飞开启了全新的在线协同工作模式。
我们有幸采访到了科大讯飞教育 BG 体验设计中心的设计总监黄玉春、教育学习机及生态产品线体验设计部的设计总监严丽娜,技术中心视觉设计专家刘洋、祝嘉伦,以及负责本地化部署的设计专家张立,跟我们分享了 MasterGo 都带来了哪些变化与质的飞跃。
技术中心作为集团的中台部门,承担着支持重点业务和提升研发效能的重任。其用户体验设计部,在深入调研各业务线设计团队在资源管理及使用上面临的普遍难题后,依托集团自有的资产管理系统与 MasterGo 插件的强大功能,创新性地开发了两款插件。
这些插件不仅显著提升了资源复用效率、解决了产设研一致性的卡点,也对品牌视觉和产品设计规范的统一性进行了有力把控,在确保基础组件统一性的基础上,又灵活赋予各业务线在既定框架内进行样式创新的自由度。从集团战略管理的视角出发,这节约了组件库建设与维护的成本,减轻了各业务线的执行压力,大幅提升了实现集团层面统一管理的可行性与效率。
对于业务线众多、管理复杂度高的大型集团而言,这一实践不仅具有极高的实用价值,更在提升整体协作效率、保持品牌一致性方面提供了宝贵的参考。
“我们开发了一款链接集团的资产平台和 MasterGo 的插件,设计师可以在 MasterGo 中打开资产平台,搜索并定位到目标素材,一键拖拽到画布中使用,整个资源的复用效率提升了 30%,运营同事的交付效率提升了 20%。”
“我们还把集团组件库上架到 MasterGo 平台上,各业务可以基于集团统一的规范,输出自己的样式规范,并通过插件改变 token 样式变量,生成属于自己业务的样式库。”
科大讯飞教育学习机及生态产品线体验设计部就在 MasterGo 上完善了自己业务的组件库和知识库。
知识库包含了产品需求、调研文件、会议记录等相关内容,以 MasterGo 作为最终向研发或团队内部评审时的最终载体,而组件库则涵盖了基础的 UI 规范与交互组件,这些都有助于提升设计团队日常工作的效率。
新人入职时,可以直接通过样式库进行赋能,项目复盘也会以 MasterGo 为载体进行沉淀与分享,大家可以在团队内部学习和观摩,进一步提升团队的整体效率。
“因为我们学习机横跨的学段很大,从幼儿园到高中,内容也涵盖了学科资源、启蒙教育、素质拓展还有学习工具等,所以我们也是希望能够借助 MasterGo 平台把我们所有的规范搭建起来,做好统一性的管理,进而形成一定的品牌效应。”
“我们日常如果有一些比较有意思的需求,也会组织大家在 MasterGo 上一起共创,在画板上梳理每个人的观点和想法,效率就会变高。”
首先,MasterGo 解决了跨团队、跨地域的实时沟通与协作问题,设计师可以在任何时间、任何地点,使用任何设备进行设计或与客户沟通,大大提高了工作的灵活性和便捷性。
“我们要经常跟研发和产品对接,而且设计团队跨得地域还是比较多的,MasterGo 解决了来回传文件时版本不一致导致的麻烦,而且即使在没有 mac 的情况下,只要有浏览器,我都可以进行设计或者跟客户沟通。”
“我觉得 MasterGo 值得被推崇的一点就是,它支持线上协同设计,支持导入其他格式的设计文件,我们现在不需要再把文件传来传去了,还能随时看到其他设计师对设计稿的操作或者修改,打开就是最新的版本。
MasterGo 的本土化与中文界面也为其在科大讯飞的使用增添了不少便利。
“因为 MasterGo 是本土开发的,都是中文,不存在语言障碍,所以对我们好多人来说,用起来都是倍感舒适的。”
MasterGo 也节约了研发的时间和成本,特别是在设计还原度问题上,MasterGo 的开发模式让研发同学能够更轻松地查阅代码,从而提升了设计还原的准确性和效率。
“我们在研发复盘会上展示了一下‘如何在 MasterGo 开发模式下查阅代码’,研发团队都很惊喜,才知道原来 MasterGo 还有这么多好用的功能,连研发负责人都说,这会极大地解决设计还原度的问题,所以更要提高研发的交付标准。”
MasterGo 还被用作管理工具,用于跟进整个体验设计中心的年度目标。不仅如此,通过提前将设计文档发送入群并要求相关人员提前查看与评论,科大讯飞能够有效地“减少会议,简短会议”。
“这件事情还是要形成机制,我们现在强制要求评审提前看文件,小问题可以通过线上评论、校对、圈话功能直接解决,待讨论的再拿到会上集中讨论,这样会议的效率会高一些。”
“我们中台这边做的设计主要还是偏 B 端,MasterGo 的多人协同和评论功能非常好用,设计稿实时更新,产研同事可以实时进行确认、评论,缩短协作和决策路径。”
科大讯飞拥有众多的 BG 和 BU 部门,对线上协同工具的需求日益迫切。鉴于公司对数据安全的高度重视,去年 10 月,科大讯飞针对 MasterGo 等国内产品进行了全面的试用评估,吸引了多条业务线的设计师与研发人员广泛参与。
经过细致的试用与全面的反馈收集,MasterGo 凭借卓越的细节处理和设计师的高满意度脱颖而出。科大讯飞发现,MasterGo 在设计体验上的表现尤为出色,其界面友好度与功能细节均赢得了设计师的高度评价,研发侧的功能设置也更符合研发人员的实际需求。
“当时基本上覆盖了公司 70%-80%的多条业务线的设计师和研发共同参与体验评估。”
“我们能够感受到 MasterGo 的流畅度要更舒适、流畅一些。”
“设计师对工具的细节十分在意,所以给 MasterGo 打得分很高。”
科大讯飞在综合考量了体验、价格、公司背景及历史合作基础后,最终选择了 MasterGo 作为集团通用的设计工具。
科大讯飞 AI 学习机凭借其强大的功能和卓越的用户体验,NPS 值(消费者净推荐值)持续保持行业第一。这一成绩背后,设计团队的贡献不容忽视。面对复杂的用户群体与多变的市场需求,科大讯飞选择 MasterGo 作为设计工具,不仅提升了设计师的工作效率与体验,还加强了跨团队、跨地域的协同能力,为公司的整体提效与市场竞争提供了有力的支持。
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