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翻译：@设计夹晓黑

找工作是件很辛苦的工作。虽然你事先不可能知道面试官将会问你的每一个问题的答案，但是你可以准备几个常见问题。知道这些常见问题的回答，并不能保证你能得到一份工作，但他们会提高你得到工作的成功机会。只要你记住，根据你面试的每个具体的工作和公司来调整内容就可以了。

以下我列出的是七个面试中常见的问题，以及如何回答他们的提示和技巧。

1.什么是UX设计？为什么它很重要？UX设计流程你是怎么理解的？

关于这个问题，他们实际想知道的是：你对基础概念的掌握情况以及理解程度。

尽管这是一个相当笼统的问题，不会有一个通用的答案。但是你可以针对某个方面给出具体的回答，以表现你作为一个设计师应有的素质。而且你的解释应该是很清晰易懂的（就好比你在跟一个10岁大的小孩解释这么一个事一样 ）。

对于“它为什么重要”这类的问题，你可以结合所面试公司的设计方式及作用来谈，以此也可以借机表现出你对该公司很感兴趣的态度。或者你也可以介绍你某个设计背后的故事，以及你是如何在设计中重点关注以人为本的设计理念的重要性。

在回答“你是怎么理解UX设计流程？”这类问题时，可以重点关注以下各方面：

比如：

用户研究

可用性

信息架构

用户界面设计

互动设计

经验策略

Tip：注意你的回答UX设计的定义的时候，要始终围绕情感化设计以及了解用户需求对你设计重要性。这通常意味着作为UX设计师，你考虑到了做好设计调研以及拜访用户，以获得有用的数据的重要性。

2.你的设计流程是什么样的？描述你所遵循的设计方法。

关于这个问题，他们实际想知道的是：能否很好地梳理做过的项目。

在解释你的设计过程时，你可以描述你对某个典型项目（好的项目）的他设计方法，也可以回答曾经在其他项目方面的做法。你一定要用讲故事的方式，让面试官跟着你的思路去了解你做过的项目：

描述项目要遵循讲故事的一般方式：即包含项目背景，项目存在的机会，设计过程节点，遇到的困难，以及最后得到的结果。

具体说明你从概念到完成项目的步骤。

确认你的设计背景。不同的UX情况需要不同的UX设计流程。根据特定的背景来确定最适合的设计流程是很重要的。

不要担心你所描述的设计过程与其他设计师的不一样。重要的是你要有能力解释你的做法背后的理由。

Tip：在你的回答中多体现以用户为中心的设计方法，是一个很好的主意，因为它体现的是你能够深入了解用户和业务目标。这在谈到具体项目的背景时作用更大。

原型和线框：描述从低保真原型（例如一张纸上的草图）到高保真原型（例如Adobe XD交互式原型）的这一过程的进展。在原型设计中进行了几次迭代，它们是什么？ 你面对什么挑战？

指标和分析：通过定量数据分析说明通过你的设计方案而导致的注册，销售或其他转化的增加。

3.在团队中你和其他设计师，开人员、产品经理是如何合作的？

关于这个问题，他们实际想知道的是：你的团队意识是否与现有的团队相符。

面试官想要了解你的工作方式。设计是一个团队运动协作的工作，作为一名UX设计师，很重要的一点是从项目开始到实施过程中，你应该与团队进行有效地沟通设计决策。

每个团队成员对项目背景的理解可能都是不一样的，你应该能够与团队中的每个人进行有效及时沟通，快速发现问题，并解决团队成员的一些疑问。

Tip：在回答这类问题时，你可以问一下面试官当前的团队结构，每个人的角色和现有的团队工作流程。问一下他们目前面临的任何问题。你可以对团队中的一些问题提出一些自己经验想法。这可以让面试官知道你不仅在面试的岗位方面有必要技能和经验，而且对于整个公司团队也是很也是很热爱的。

4.你是如何决定产品是否应该加入新的功能的？

关于这个问题，他们实际想知道的是：你是否能验证或拒绝一个新的产品需求

这是一个很难回答的问题，因为它需要根据具体的设计背景。假如问题的背景是创建一套新的软件，你可以通过MVP（最小可行的产品）的方法来论述是否应该开发。

5.告诉我们，你做过的最满意的项目是什么

关于这个问题，他们实际想知道的是：你的优缺点和缺点

这也是一个很难回答的问题，因为这个问题会让面试者掉以轻心，通过这个问题面试官能够提出更多深入的问题，包括你的思考方式，你跟团队成员的关系等。这种情况下，面试官可以间接评估面试的能力技能，以及了解一些更深入的问题。因此，你在回答的时候最好保证你的回答真实和清晰。不要夸大在某个项目中你对项目的贡献，这很容易被识破。

Tip:这种问题没有涉及到“UX”这个词，你在回答面试官的过程中就思维就可以更开阔一下，可以多谈一些生活中的方方面面。

6.举一个你做过的没有顺利完成的UX项目。

关于这个问题，他们实际想知道的是：你能够批判性地评估你的工作吗？

首先，不要假装你从来没有做过这样的项目。犯错是工作生活中常有的事，所以失败案例总会有的，关键的是如何处理它们。你需要找到一个真实的例子，可以从下面几个方面来阐述：

这个项目什么地方出了错；

为什么会出错；

你做了什么来解决这个问题；

你从中获得的什么经验。

Tip：关键是要承认你的弱点，然后你是如何对这种不足和缺陷的解决方法转化成自己的一种能力。我们都是不断从我们的错误中学习成长起来的。

7.假如让你预测下，你觉得UX设计的下一个趋势是什么？

关于这个问题，他们实际想知道的是：你有没有一种超前思考的意识？

通过这个问题，你可以表现出你对UX设计未来的积极态度。这里有几个你方面的主题你可以关注一下，比如：通过设计转换代码方式节约开发人员和设计人员工作时间的新原型工具的兴起。设计可访问性，允许所有使用能力的用户浏览、理解和使用你的UI。

Tip：这个问题也是一个很好的机会来讨论一些未来的问题（即虚拟现实/增强现实）。

额外补充：你从哪里得到灵感？在这个行业里你比较推崇的人是谁以及你常看谁的文章？

关于这个问题，他们实际想知道的是：你的设计灵感和知识来源。

谈一谈你经常浏览的一些博客和书籍，你参加过的一些专业会议，以及你比较推崇的行业领军人物。

以下我经常浏览的一些行业博客，你可以参考一下（没有特定的顺序）

Alistapart

Designmodo

UX Booth

UXMastery

Digital Telepathy

52 Weeks of UX

UXMatters

UX Myths

Usabilla

Intercom blog

UserTesting blog

Nielsen Norman Group blog

Smashing Magazine

这个行业里，我比较推崇的一些人。

Jared Spool

Luke Wroblewski

Karen McGrane

Oliver Reichenstein

Don Norman

Peter Merholz

Julie Zhuo

这里是一份推荐书单（有些没有中文版），如果你想要学习或深化UX知识，可以了解一下：

《设计心理学》唐纳德﹒A﹒诺曼

《About Face : 交互设计精髓》艾伦·库伯

《设计的形状》Frank Chimero

《设计师要懂心理学》Susan Weinschenk

《A Practical Guide to Information Architecture》 by Donna Spencer

《Don’t Make Me Think and Rocket Surgery Made Easy 》by Steve Krug

《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》byJesse James Garrett

《Designing for Emotion》by Aarron Walter

《Designing Interactions》by Bill Moggridge

《Getting Real and Rework》 by Jason Fried and David Heinemeier Hansson (Basecamp)

《Prototyping A Practitioner’s Guide 》by Todd Zaki Warfel

最后补充说一下

你可能会疑问，为什么上面提到的几个问题，我始终没有告诉你面试官“为什么要雇佣你”这个问题。这是因为我没法具体回答你这个问题。你需要根据我上面提到的一些问题，自己具体地去解决这个问题。我唯一能告诉你的是，一定要真诚，不管是对自己还是对公司。明确你为什么要到这公司工作，如果你这很明确，通过你的真诚热情表现，相信你会得到一份工作。

最后一件事：回答面试官问题的时候不要支支吾吾，这样可能会表现出你不是在说真话。而且在回答问题之前，不要说很多与问题无关的铺垫，直截了当开始最好。

最后，祝你好运。

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